ORCHESTRA Travaux Bâtiment

• Vivre et Expérimenter l’état d’esprit du nouvel ORCHESTRA

Optimiser sa communication pour mieux négocier une étude de prix bâtiment

PREPARER, COMMUNIQUER ET CONDUIRE UNE NEGOCIATION :

• Comprendre et mettre en oeuvre les différentes stratégies de négociation
• Appréhender les mécanismes des rôles à tenir
• Maîtriser le déroulement d'une réunion ou négociation
• Utiliser les modes de communication appropriés à chaque situation

Intelligence relationnelle client

• Comprendre les attentes du clients et développer son attitude empathique
• Préparer, mener et conclure une négociation
• Identifier les techniques d'achat
• Synthétiser des idées complexes, développer ses capacités de pédagogue dans la relation commerciale
• Improviser et ne pas se faire déstabiliser
• Préparer et animer une stratégie commerciale

Conduire un audit interne QSE

• Être capable de mener un audit qui répond aux exigences définies
• Etablir des constats factuels et objectifs par la recherche d'éléments de preuve
• Être capable de diriger des réunions (ouverture, clôture) et des entretiens grâce à une communication efficace