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    Intelligence relationnelle client

    • Comprendre les attentes du clients et développer son attitude empathique
    • Préparer, mener et conclure une négociation
    • Identifier les techniques d'achat
    • Synthétiser des idées complexes, développer ses capacités de pédagogue dans la relation commerciale
    • Improviser et ne pas se faire déstabiliser
    • Préparer et animer une stratégie commerciale

    • Toute activité

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    ORCHESTRA Travaux Génie Civil

    • Vivre et Expérimenter l’état d’esprit du nouvel ORCHESTRA

    • Génie civil
    • Formation stratégie groupe

    • 3 jours

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    • Génie Civil

    Conduire un audit interne QSE

    • Être capable de mener un audit qui répond aux exigences définies
    • Etablir des constats factuels et objectifs par la recherche d'éléments de preuve
    • Être capable de diriger des réunions (ouverture, clôture) et des entretiens grâce à une communication efficace

    • Toute activité

    • 3 jours

    • En présentiel

    • Taux de satisfaction : 100%