Management niveau 1 : Les clés du management

• Adapter son management à son collaborateur
• Fixer des objectifs et déléguer
• S'affirmer positivement
• Communiquer efficacement
• S'organiser et gérer son temps

Communication avancée - LA PROCESS COM

Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de ses interlocuteurs. Adapter sa communication au profit de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation, en particulier en situation managériale ou commerciale. Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.