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Prévenir et gérer des conflits en milieu urbain
- Comprendre les notions de violences, de danger, de dangerosité; les territoires dans lesquels l'entreprise intervient
- Acquérir des outils de communication et les réflexes pour prévenir et réguler des situations de tension ou de conflit
- Echanger et partager les expériences et les bonnes pratiques
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2 jours
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En présentiel
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TRUST - Relationnel projet
- Identifier ce qu'est un projet et quel est le rôle de la confiance dans un projet
- Être acteur dans la relation de partenariat et dans l'avancement du projet
- Etablir un contrat relationnel de confiance avec les partenaires
- Piloter le relationnel au fil du projet
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2 jours
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En présentiel