Formateur : Animer un groupe

• Décrire le rôle de formateur
• Définir les différents styles d'apprenants
• Décrire les fondamentaux de la pédagogie pour adultes
• Préparer une animation de formation
• Animer une formation en présentiel
• S'adapter aux différents comportements déviants
• Choisir l'activité pédagogique adaptée à l'objectif

Formateur : formation initiale - Pédagogie, posture et animation

• Utiliser la pédagogie par objectif pour construire une formation
• Utiliser les techniques de communication et d'animation pour former des adultes  
• Transmettre les savoirs, savoir-faire et savoir-être
• S'assurer de la compréhension et de l'atteinte des objectifs par les stagiaires

Gérer son stress et celui de ses collaborateurs

• Identifier son propre stress et le comprendre
• Gérer son stress et ses émotions
• Détecter et anticiper les situations génératrices de stress
• Trouver des solutions avec ses collaborateurs

Intelligence relationnelle client

• Comprendre les attentes du clients et développer son attitude empathique
• Préparer, mener et conclure une négociation
• Identifier les techniques d'achat
• Synthétiser des idées complexes, développer ses capacités de pédagogue dans la relation commerciale
• Improviser et ne pas se faire déstabiliser
• Préparer et animer une stratégie commerciale

L'art de Pitcher

S'approprier les 10 étapes clés du Pitch
Pitcher en formats courts et longs
Convaincre son auditoire dans un temps donné
Impacter son discours pour donner envie d'en savoir plus

Manager les conflits

• Identifier les conflits et leur sources
• Maîtriser ses émotions
• Gérer les comportements et les tensions
• Intégrer un processus de sortie de conflits
• Anticiper et prévenir les conflits éventuels

Négociation raisonnée : la stratégie des gains mutuels

• Evaluer les différentes approches de négociation
• Identifier l'espace de négociation
• Se préparer à la négociation
• Gérer les intérêts divergents 
• Développer une stratégie de négociation 
• Gérer les conflits et les émotions liées
• Adapter son comportement
• Satisfaire ses intérêts sans rompre la relation
• Utiliser les outils de préparation, de relation en négociation contractuelle 

Optimiser sa prise de parole avec diaporama

Mettre en valeur son PPT
Passer avec aisance de la parole à l'image
Maîtriser sa prise de parole
Développer sa confiance en soit et être à l'aise devant les participants
Gérer son temps de parole et garder son cap
Intéresser, motiver et donner envie à son auditoire

AFEST Accompagnateur Pédagogique

• Devenir Accompagnateur Pédagogique AFEST afin de pouvoir accompagner la montée en compétence d'un collaborateur en situation de travail.