Management - Prévention - Environnement

Être capable de prendre le relai managérial au sein d’une équipe de chantier TP en l’absence de son responsable de chantier.

Animer une formation

Se préparer aux situations d’apprentissage et pédagogiques en tant qu’animateur

Animer un briefing & débriefing de poste - Prestart

• S'approprier le briefing / débriefing dans son management d'équipe au quotidien
• Préparer un briefing  / débriefing adapté aux collaborateurs et au travail
• Animer des briefings participatifs ; repérer ses atouts et axes de progrès individuels
• Utiliser le briefing / débriefing pour choisir en équipe des solutions d'amélioration du travail , afin de maitriser les risques et d'optimiser la production et limiter l'impact environnemental sur son activité

Animer et motiver son équipe de vente

Être capable de stimuler et contrôler la mise en place du plan d’action commercial, animer et faire grandir les équipes commerciales, lever les freins au changement et accroître la motivation et la performance des commerciaux, mieux gérer les commerciaux dans la vie des agences et générer des synergies exploitation/commerce.

Conduire un entretien individuel de progrès (EIP)

• Comprendre les enjeux de l’EIP chez Eurovia et lui donner du sens. 
• S’approprier les différentes étapes d’un EIP et le document EIP d’Eurovia. Savoir mener un EIP

Prévenir et gérer des conflits en milieu urbain

• Comprendre les notions de violences, de danger, de dangerosité; les territoires dans lesquels l'entreprise intervient
• Acquérir des outils de communication et les réflexes pour prévenir et réguler des situations de tension ou de conflit
• Echanger et partager les expériences et les bonnes pratiques

Approche commerciale : comportement & empathie

• Maîtriser son comportement : lire et utiliser le langage non verbal
• Analyser le comportement du client et rebondir sur ses interrogations et centres d'intérêts
• Développer les bons réflexes pour créer de l'empathie
• Affirmer sa confiance en soi et être à l'aise avec le client 

FORMATION INTÉGRÉE AU CHANTIER - Management en binôme

Optimiser la communication du binôme afin de rendre plus efficace la délégation des missions de chantier

LPS Encadrement - Initiation à la planification collaborative

• Comprendre le bénéfice à mettre en oeuvre cette méthode de préparation et de pilotage du projet
• Se positionner dans une démarche d'amélioration continue et de résolution de problèmes
• S'initier à la VSM et au planning en flux
• Faire vivre un LPS au quotidien