Prévenir et gérer des conflits en milieu urbain

• Comprendre les notions de violences, de danger, de dangerosité; les territoires dans lesquels l'entreprise intervient
• Acquérir des outils de communication et les réflexes pour prévenir et réguler des situations de tension ou de conflit
• Echanger et partager les expériences et les bonnes pratiques

Approche commerciale : comportement & empathie

• Maîtriser son comportement : lire et utiliser le langage non verbal
• Analyser le comportement du client et rebondir sur ses interrogations et centres d'intérêts
• Développer les bons réflexes pour créer de l'empathie
• Affirmer sa confiance en soi et être à l'aise avec le client 

Art du Pitch - Les fondamentaux

• Adopter les tips des pros pour Pitcher
• Créer l'impact dans sa prise de parole
• Convaincre et embarquer ses interlocuteurs
• "Marquer" les esprits par une intervention originale

FORMATION INTEGREE AU TRAVAIL / COMMUNIQUER EN BINOME - ACADEMY

• Optimiser la communication du binôme afin de rendre plus efficace la délégation des missions de chantier

Young Builders

• Décrire le modèle managérial de VINCI Construction fondé sur la décentralisation
• Identifier les fonctions supports et outils communs
• Interpréter les orientations stratégiques du groupe en lien avec la performance globale
• Associer les attitudes attendues (TWWA) aux comportements professionnels
• Classer les métiers et expertises du groupe selon les divisions et domaines d’activité
• Illustrer les synergies entre métiers et divisions à travers des projets emblématiques
• Analyser les enjeux environnementaux, sociétaux et éthiques liés aux activités du BTP
• Valoriser les démarches d’innovation et transformation portées par les équipes terrain
• Définir la notion de performance globale intégrant les dimensions financières, sociétales et environnementales

TRUST - Relationnel projet

• Identifier ce qu'est un projet et quel est le rôle de la confiance dans un projet
• Être acteur dans la relation de partenariat et dans l'avancement du projet
• Etablir un contrat relationnel de confiance avec les partenaires
• Piloter le relationnel au fil du projet

NEGOCIER AVEC SOI-MEME POUR MIEUX NEGOCIER AVEC LES AUTRES

S'approprier des outils concrets permettant de mobiliser son mental
Réguler ses émotions
Ajuster ses comportements afin d'incarner la posture de négociateur raisonné, assertif et coopératif

Piloter la prévention en intégrant les FOH - Direction

• Comprendre les points d'étapes et affirmer notre ambition en matière de Management de la Sécurité dans nos démarches P3 Prévention et CAP 2020
• Intégrer les Facteurs Organisationnels et Humain (FOH) dans leur Management au quotidien avec le collectif
• Construire une culture juste et lutter contre le silence organisationnel
• Identifier les causes racines de nos accidents et PAT pour mettre en place des mesures correctives efficaces