Gestion sociale de la relation de travail - Niveau 2

Identifier ses connaissances théoriques et pratiques en droit du travail

Les bases de la DSN

Maîtriser l’ensemble des processus et outils nécessaires à l’établissement des DSN

Management d'une équipe de chantier

Comprendre et assimiler son rôle de chef de chantier. Acquérir les méthodes, outils et réflexes du manager de chantier S'approprier le référentiel management EUROVIA.

Manager dans le respect du droit du travail

Restructurer les connaissances issues de l'expérience. Acquérir une méthode de raisonnement "juridique" et comprendre le fonctionnement des instances représentatives du personnel.

Perfectionnement à la négociation commerciale

S'entraîner à mener efficacement une négociation commerciale afin de finaliser la vente en préservant la marge.

Piloter les relations sociales en agence

Comprendre le système de représentation du personnel (avant et après les "ordonnances Macron") Développer un dialogue social apaisé, optimiser les relations sociales Assurer son rôle de Président d’instance Gérer les situations quotidiennes avec les élus et anticiper pour déminer les tensions

Traitement de sols

Maîtriser les techniques en traitement de sol à la chaux et aux liants hydrauliques.

Relations humaines et communication

• Communiquer efficacement en interne ou en externe
• Représenter et défendre les intérêts de l'entreprise
• S'affirmer de façon positive dans un entretien, une réunion
• Réagir de façon constructive quelles que soient les circonstances

Recouvrement amiable et contentieux client Travaux

• Informer sur les modalités préventives pouvant éviter d'aboutir au contentieux
• Donner des outils pratiques de gestion et de suivi des dossiers litigieux
• Faciliter le dialogue avec les différents acteurs